Conditions générales de vente
Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part entre le magasin "Lily & Poupette" dont le siège social est situé à Loyers, rue de Limoy 131, inscrit sous le numéro d’entreprise BE0791.267.897, et d’autre part entre toute personne physique ou morale dénommée ci-après ‘l’acheteur’ souhaitant procéder à un achat via le site internet www.lilyetpoupette.com.
Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre "Lily & Poupette" et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site www.lilyetpoupette.com, que l’acheteur soit professionnel ou particulier.
L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de ventes prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par "Lily & Poupette".
Le magasin "Lily & Poupette" se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande effectuée par le client.
Prix
Les prix indiqués sur le site sont en euros tva comprise (hors tva pour les tarifs destinés aux professionnels) et ils ne comprennent pas les frais d’envoi.
Le magasin "Lily & Poupette" se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais il est bien entendu que le prix qui figure sur le site www.lilyetpoupette.com le jour de la commande sera appliqué à l’acheteur.
Paiement
Les paiements s’effectue sur le site www.lilyetpoupette.com dans la partie Boutique. Le paiement est sécurisé et réalisé par Stripe.
Délais et livraison
"Lily & Poupette" ne peut en aucun cas être tenu pour responsable des pertes, retards, vols et d’éventuelles dégradations occasionnés par Mondial Relay. Toutes les commandes sont envoyées avec numéro de suivi et le délai de réception varie entre deux et sept jours ouvrés. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Les frais d’envoi varient en fonction du poids du colis.
Si vous les souhaitez, vous pouvez, lors de la commande, prendre une livraison avec assurance.
Garantie, échange et remboursement
Le magasin "Lily & Poupette" fait le nécessaire pour satisfaire l’acheteur. Cependant, en cas de non-conformité des articles vendus, l’acheteur bénéficie, conformément à la législation, d’un délai de rétractation de 14 jours pour retourner les articles.
Aucun article ne sera remboursé ni échangé passé ce délai.
L’acheteur prendra soin de renvoyer les articles dans leur emballage d’origine afin d’éviter toute détérioration. Dans le cas contraire, les articles ne seront ni repris, ni échangés.
Les articles ne devront pas avoir été portés ou utilisés. Merci de votre compréhension.
"Lily & Poupette" procédera au remboursement sous forme de crédit sur le compte qui a servi au paiement ou à l’échange sous 30 jours. Les frais d’envoi ne seront en aucun cas remboursés et resteront à la charge de l’acheteur.